Castilla-La Mancha contará con una ley en materia de Consumo pionera a nivel nacional que recogerá aspectos tan actuales como la pobreza energética y la vulnerabilidad, la obsolescencia programada o el empoderamiento financiero y digital.
Así lo ha indicado el portavoz del Gobierno regional, Nacho Hernando, al informar del visto bueno por parte del Consejo de Gobierno al proyecto de Ley del Estatuto de Personas Consumidoras de la región, que se elevará próximamente a las Cortes regionales para su tramitación.
La nueva norma actualiza la legislación para adaptarla a los cambios y retos de la sociedad actual e incorporando, según Hernando, “contenidos innovadores en materia económica, social y ambiental no incluidos hasta ahora en ninguna normativa autonómica”.
Así, la normativa contempla la promoción de medidas para asegurar el empoderamiento financiero y digital de las personas consumidoras o para combatir la obsolescencia programada, previniendo y erradicando prácticas de producción que tengan por objeto la reducción intencionada de la vida útil de los productos.
Pobreza Energética y vulnerabilidad económica
Nacho Hernando ha señalado, sin embargo, que “el artículo más innovador de la norma, y que nos sitúa como la comunidad autónoma más avanzada en esta materia, es el artículo 86, que aborda la problemática de la pobreza energética y la vulnerabilidad económica”.
Este artículo establece que las empresas prestadoras de servicios deberán informar, en cualquier aviso o comunicación referente a la falta de pago de este servicio, de los derechos que afectan a la pobreza energética que tienen las personas consumidoras en situación de vulnerabilidad económica. Estas personas podrán presentar además un informe de los servicios sociales básicos en el que se acredite su situación de vulnerabilidad; un informe que las Administraciones públicas deberán emitir en un plazo máximo de 15 días a partir de su solicitud.