El comisionado para la Accesibilidad, José Luis Escudero, ha destacado que la futura Ley de Accesibilidad Universal de Castilla-La Mancha incorporará el ámbito sanitario como una de sus piezas fundamentales para garantizar el derecho de todas las personas a acceder y comprender los servicios sanitarios en igualdad de condiciones.
Así lo ha señalado durante su visita al Hospital Universitario de Guadalajara, donde ha conocido el proyecto de accesibilidad cognitiva basado en pictogramas que desarrolla la Gerencia del Área Integrada de Guadalajara para facilitar la orientación, la comprensión de la información sanitaria y la comunicación de las personas con dificultades cognitivas, trastornos neurológicos o problemas de comunicación.
Durante la visita, en la que ha estado acompañado por la delegada provincial de Sanidad, Pilar Cuevas; la gerente del Área Integrada de Guadalajara, Elena Martín; y profesionales responsables de la iniciativa, Escudero ha destacado que la accesibilidad universal “es un derecho de todas las personas y una condición imprescindible para garantizar su inclusión y participación plena en la sociedad”. En este sentido, ha explicado que la futura Ley de Accesibilidad Universal recogerá medidas dirigidas no solo a eliminar barreras físicas, sino también a garantizar la accesibilidad cognitiva, sensorial y de la comunicación en infraestructuras y servicios sanitarios.
“Queremos que cualquier persona pueda acceder a un centro sanitario, orientarse dentro de él, comprender la información que recibe y comunicarse con los profesionales con autonomía y seguridad”, ha señalado Escudero, quien ha incidido en que la accesibilidad beneficia al conjunto de la ciudadanía porque cualquier persona puede encontrarse, de forma temporal o permanente, con limitaciones que requieran entornos más comprensibles, claros e inclusivos.
En este contexto, el comisionado ha puesto en valor el proyecto que desarrolla el Hospital Universitario de Guadalajara, destacando que el uso de pictogramas contribuye a que los entornos sanitarios sean no solo físicamente accesibles, sino también comprensibles. Estos recursos facilitan la orientación de los pacientes, permiten anticipar procesos asistenciales, reducen la incertidumbre y favorecen una comunicación más eficaz, especialmente en personas con deterioro cognitivo, trastornos del lenguaje, daño cerebral, trastorno del espectro autista o dificultades de comprensión lectora, aunque también resultan de utilidad para personas con barreras idiomáticas.
Escudero ha agradecido el trabajo desarrollado por la Gerencia del Área Integrada de Guadalajara y por los profesionales de Humanización, Rehabilitación, Logopedia y el resto del personal implicado en esta iniciativa. “Sois un ejemplo del excelente trabajo que realiza la sanidad pública regional y de cómo pequeñas actuaciones pueden mejorar la experiencia de los pacientes y avanzar hacia un modelo asistencial más inclusivo, accesible y humanizado”, ha afirmado.
Durante el recorrido, los responsables del proyecto han mostrado la implantación de los pictogramas en el área de Rehabilitación y en el Instituto de Enfermedades Neurológicas de Castilla-La Mancha. Asimismo, han podido conocer el caso de Álvaro, un menor con una enfermedad rara que utiliza un sistema de comunicación basado en el seguimiento ocular para comunicarse de forma autónoma, un ejemplo de cómo las tecnologías de apoyo pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada persona.
Por su parte, la delegada provincial de Sanidad en Guadalajara, Pilar Cuevas, ha destacado que este proyecto refleja el compromiso del Gobierno de Castilla-La Mancha con la accesibilidad universal y la humanización de la asistencia sanitaria, entendiendo la accesibilidad “en su sentido más amplio”, más allá de la eliminación de barreras físicas.
Asimismo, la gerente del Área Integrada de Guadalajara, Elena Martín, ha incidido en el esfuerzo para garantizar que todas las personas puedan comprender la información que reciben, orientarse en el entorno sanitario y comunicarse con los profesionales “con plena dignidad y autonomía”, un enfoque que constituye uno de los ejes de la Estrategia de Humanización del Plan de Salud H3.0 del Gobierno de Emiliano García-Page.
Por último, Escudero ha recordado que el Gobierno de Castilla-La Mancha mantiene abierto el proceso de participación pública de la futura Ley de Accesibilidad Universal, invitando a la ciudadanía, entidades y agentes sociales a realizar sus aportaciones a través del Portal de Participación. “Queremos construir una ley desde el diálogo y la participación, escuchando a quienes mejor conocen las necesidades y los retos que todavía tenemos por delante para seguir avanzando hacia una Castilla-La Mancha más accesible para todos”, ha concluido.
