La concejala de Bienestar Social, Cristina García, ha dado a conocer los últimos datos del Servicio de Ayuda a Domicilio, un recurso “esencial” que permite mejorar la calidad de vida de las personas dependientes y favorecer su permanencia en el hogar.
García ha destacado que este servicio es “un pilar fundamental para garantizar la dignidad de las personas mayores y dependientes”, ya que permite que los usuarios puedan continuar en su entorno familiar, evitando en muchos casos el traslado a residencias o a otros domicilios.
En este sentido, la concejala ha subrayado también la importancia del servicio como apoyo a las familias, ayudando a reducir la sobrecarga del cuidador principal y facilitando la conciliación laboral y personal.
Un servicio en crecimiento constante
El Servicio de Ayuda a Domicilio ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años. Según ha explicado García, se ha pasado de 38.819 horas en 2019 a cerca de 70.000 horas en la actualidad, lo que supone un incremento del 80%.
Para 2026, el convenio con la Delegación de Bienestar Social se situará en 70.232 horas, con previsión de posible ampliación. “Desde el ayuntamiento siempre vamos a seguir solicitando más horas, porque la demanda sigue creciendo y las necesidades son cada vez mayores”, ha afirmado.
Durante el primer trimestre del año se han atendido 283 personas, con 278 usuarios activos en la actualidad. Además, en los últimos meses se han incorporado 12 nuevos beneficiarios y se han registrado 15 nuevas altas.
No obstante, el servicio cuenta todavía con una lista de espera cercana a las 100 personas, que se espera reducir parcialmente con la ampliación prevista.
Atención integral y personalizada
El servicio incluye tanto atenciones domésticas —limpieza, lavado de ropa, compras o preparación de comidas— como cuidados personales, entre los que se encuentran la higiene, la movilidad, la alimentación o el apoyo en la toma de medicamentos.
Además, se desarrollan actuaciones complementarias de carácter social, como acompañamiento fuera del domicilio o acciones de prevención y promoción de la autonomía.
García ha explicado que el funcionamiento del servicio es “dinámico y coordinado”, con la participación de trabajadoras sociales tanto del Ayuntamiento como de la empresa adjudicataria, que valoran cada caso de forma individual para adaptar la atención al grado de dependencia del usuario.
En situaciones de extrema gravedad, el consistorio garantiza la atención inmediata, incluso asumiendo el coste de las horas necesarias.
Reivindicación de una financiación justa
La concejala ha puesto de manifiesto la necesidad de revisar la financiación del servicio, ya que el precio por hora se mantiene desde 2024 sin tener en cuenta el incremento de costes salariales. Actualmente, el ayuntamiento solo recibe el 76% del coste del servicio, teniendo que asumir el resto con fondos propios. En 2025, la aportación municipal ascendió a unos 450.000 euros, dentro de un coste total cercano a los 952.000 euros. Además, los usuarios aportan alrededor de 24.000 euros, lo que refleja el carácter accesible del servicio.
“Es un servicio muy económico para los usuarios, pero con un coste muy elevado para el ayuntamiento”, ha señalado García, quien ha insistido en la necesidad de aumentar la financiación por parte de otras administraciones.
Reconocimiento a las profesionales
Para finalizar, Cristina García ha querido agradecer el trabajo de todas las profesionales que prestan el servicio, destacando su “dedicación y profesionalidad”.“Son ellas quienes hacen posible que este servicio funcione y quienes aportan dignidad y bienestar a nuestros mayores”, ha concluido.